Les fonctionnalités, en détail
Huit blocs qui forment un seul produit, pensé pour les opérateurs solaires qui déploient des milliers de kits chez des clients dispersés. Tout ce qui suit est inclus dans la licence — il n'y a pas de module « en option » caché derrière.
2 400
installations suivies
82,6 %
de recouvrement PAYG
393
crédits épuisés à relancer
339
batteries à remplacer
⚠ Batterie en fin de vie — SOL-0008 à Kornaka : remplacement ouvert et assigné
⚠ Rupture de stock — Batterie 2 400 Wh en Zone Centre, 10 pièces en Zone Sahel Nord : transfert proposé
Registre des installations, organisé par zone et par village
Vos zones d'exploitation et leurs villages structurent le registre : chaque installation y a sa fiche complète — code unique, type (kit ménage, kit productif, raccordement mini-réseau), composition du kit (panneaux en Wc, batterie en Wh, onduleur/contrôleur, numéro de compteur), client chez qui elle est installée, village, position GPS, photo. La liste se filtre par zone, type et statut ; la recherche retrouve une installation par son code, le nom du client, son village ou son téléphone.
- ✓Fiche complète par installation, avec photo et historique
- ✓Composition du kit détaillée : panneaux, batterie, onduleur, compteur
- ✓Filtres par zone, type et statut ; recherche client et village
- ✓Export CSV du registre (client, crédit restant, échéance)
Clients et crédit prépayé (PAYG) : le cœur du métier
Chaque client a son compte, lié à son installation. Quand il paie — espèces, mobile money ou virement, reçus par vos équipes sur le terrain — l'agent enregistre le paiement dans le logiciel : le montant est converti en jours d'énergie au tarif journalier du kit et le crédit du client est prolongé aussitôt, avec l'ancienne et la nouvelle échéance conservées. Le solde de jours restants est visible partout (registre, fiche client, fiche installation, tableau de bord), les comptes épuisés forment la liste de relance, et le taux de recouvrement se lit en un chiffre. Aucune passerelle de paiement n'est branchée : le logiciel enregistre ce que vos équipes ont encaissé, il ne touche pas à l'argent.
- ✓Paiement enregistré = jours d'énergie ajoutés, échéance recalculée
- ✓Solde de crédit visible sur chaque fiche, en jours
- ✓Comptes épuisés et crédit faible (≤ 7 jours) : les relances prêtes
- ✓Historique complet des paiements par client, avec le receveur
- ✓Taux de recouvrement et encaissements du mois au tableau de bord
- ✓Un compte suspendu pour crédit épuisé repasse actif dès le paiement
QR codes : la bonne fiche, chez le client
Chaque installation reçoit une étiquette QR imprimable depuis sa fiche. Chez le client, le technicien la scanne avec la caméra de son téléphone et arrive directement sur la bonne installation — son crédit, l'âge de sa batterie, son historique. Le code est aussi écrit en clair sous le QR, pour la saisie manuelle quand le réseau ou la lumière manquent.
- ✓Étiquette QR générée par installation, prête à imprimer
- ✓Scan par la caméra, saisie manuelle du code en repli
- ✓Le scan ouvre la fiche, le crédit et le relevé d'état
Interventions : de la panne signalée au compte-rendu
Une panne est signalée en nommant le composant — panneau, batterie, onduleur, câblage, compteur — depuis le bureau, la fiche de l'installation ou automatiquement depuis un relevé terrain « en panne ». Elle devient un bon d'intervention assigné à un technicien. La clôture exige le concret : compte-rendu, durée de la coupure pour le client, photo après intervention et pièces utilisées, qui sortent du stock du dépôt au même moment. Si la pièce manque, la clôture est refusée avec le motif : jamais de stock négatif, jamais d'intervention « réglée » sans trace.
- ✓Signalement par composant : panneau, batterie, onduleur, câblage, compteur
- ✓Assignation à un technicien, statuts ouvert / en cours / clôturé
- ✓Clôture : compte-rendu, durée de coupure, pièces consommées
- ✓Remplacement de batterie clôturé = âge de la batterie remis à zéro
Batteries et entretien programmé : remplacer avant la panne
Une batterie vit trois à quatre ans ; le logiciel connaît la date de pose et la durée de vie de chacune. La page Entretien & batteries liste les remplacements dus — échéance passée ou dans les 60 jours — installation par installation, pour préparer les tournées et les commandes groupées. À côté, les entretiens programmés (contrôle annuel, nettoyage des panneaux) suivent leurs échéances avec le même principe : retards signalés au tableau de bord, bon généré en un clic, échéance suivante recalculée à la clôture.
- ✓Âge de chaque batterie suivi depuis sa pose
- ✓Remplacements dus listés 60 jours à l'avance
- ✓Entretiens récurrents par installation, échéances suivies
- ✓Retards visibles au tableau de bord de la direction
Stock solaire, par dépôt et tracé
Le catalogue est commun (kits complets, panneaux, batteries, onduleurs, compteurs, câbles…), les quantités vivent par dépôt de zone. Entrées (réceptions), sorties (à la clôture des interventions, ou hors bon avec motif), transferts entre dépôts et ajustements d'inventaire : chaque mouvement est daté, signé et retrouvé dans l'historique. Les seuils d'alerte et les ruptures remontent au tableau de bord — avec, en face, le dépôt voisin qui a la pièce.
- ✓Quantités par dépôt, valeur du stock en temps réel
- ✓Seuils d'alerte et ruptures signalés à la direction
- ✓Transferts entre dépôts tracés des deux côtés
- ✓Aucune sortie sans trace : intervention ou motif
Tableau de bord multi-zones et rôles par métier
La direction voit toutes les zones sur un écran : installations actives par village, taux de recouvrement du crédit prépayé, crédit moyen restant, comptes épuisés à relancer, batteries à remplacer, interventions ouvertes et alertes de stock, zone par zone. Les rôles épousent l'organisation réelle : direction (tout), chefs de zone (leur périmètre), techniciens (leurs interventions et leurs relevés), magasiniers (le stock des dépôts). Chaque action importante est consignée au journal, au nom de son auteur.
- ✓Vue par zone : installations, recouvrement, pannes, batteries, stock
- ✓Rôles : direction, chef de zone, technicien, magasinier
- ✓Journal des actions, paiements et import compris
Import de vos fichiers, en libre-service
Vos clients et vos kits vivent aujourd'hui dans des fichiers Excel ? Vous les importez vous-même (ou vos informaticiens), quand vous voulez : le fichier est relu ligne par ligne dans un aperçu, vos mots (« shs », « coupé », « impayé ») sont raccordés à ceux du logiciel avec votre validation, puis une confirmation explicite précède l'écriture. La colonne client crée les comptes au passage, avec village, téléphone et crédit initial en jours. Chaque import forme un lot identifiable, annulable depuis l'historique — les installations déjà utilisées sont conservées et signalées, jamais supprimées en silence. Nous vous montrons comment faire ; la mise en ordre de vos fichiers reste chez vous.
- ✓Aperçu complet et double validation avant écriture
- ✓Clients créés à la volée, crédit initial en jours importé
- ✓Raccordement de vos termes, confirmé par vous
- ✓Lots réversibles, journal nominatif
- ✓Un guide client pas à pas est fourni
Et sur le téléphone du technicien
L'application terrain est une application web installable (Android et iPhone, sans store) : tournées du jour, scan QR, relevé d'état avec photo, envoi différé quand le réseau manque. C'est elle qui alimente le carnet de l'installation en preuves datées.
Voir la démonstrationEAM Solaire · Terrain
Mes tournées — Kornaka
4 installations à vérifier · 2 interventions assignées
SOL-0008
Kit familial 100 Wc — Tanimoune Djibo
Scanné à l'instant · Batterie en fin de vie
État constaté
Intervention créée automatiquement et assignée au chef de zone.
Hors-ligne : l'envoi partira dès le retour du réseau.